E se?!
Sou a favor de sempre considerar o pior cenário no planejamento das ações. Afinal, isso nos dá condições de preparar planos alternativos.
É muito comum, quando se discute oferta em modelos de EaD, lembrar das várias formas que usuários e clientes podem usar para burlar o modelo (vários usuários fazerem o mesmo conteúdo com um só login, gestores que não fazem o curso e exigem certificados, alunos que não realizam um pré-requisito e querem dar continuidade de qualquer maneira, pedidos de certificados sem participação).
Isso é má fé! E, infelizmente, ocorre no presencial também. O que deve ser feito é combater, mas não paralisar as ações por conta disso.
O bacana é que com o bom uso das ferramentas de comunicação (o LMS é um poderoso instrumento) é possível documentar, localizar e combater com mais eficiência esse desvio.
O negócio é controle e gestão da oferta.
Escrito por Carolina Paz em 13/8/2010 | Colabore!